Guide du recruteur sur les compétences transférables

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COVID-19 a touché toutes les industries, certaines plus que d'autres.

Et le nombre d'emplois dans des secteurs spécifiques tels que l'hôtellerie et les voyages a considérablement diminué, tandis que d'autres secteurs comme la logistique et l'entreposage continuent d'embaucher. Tout cela signifie que de nombreuses personnes recherchent actuellement des emplois en dehors des secteurs dans lesquels elles travaillaient auparavant. La meilleure partie est que ces personnes peuvent être de grandes recrues car elles possèdent de précieuses compétences transférables dont votre organisation peut bénéficier.

74% des employeurs accordent désormais la priorité aux nouvelles recrues qui ont des compétences transférables et mettent les compétences techniques difficiles en veilleuse. Si vous souhaitez rejoindre ces employeurs pour recruter des candidats ayant des compétences transférables, vous devez d'abord savoir quoi rechercher. Et puis, comment le chercher.

Dans cet article, nous allons voir:

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Quelles sont les compétences transférables et pourquoi sont-elles importantes pour le recrutement?

Les compétences transférables sont des compétences qu'un candidat possède et qui peuvent être utilisées dans différents secteurs, emplois et circonstances.

Bien que la signification des compétences transférables varie, ce sont toujours des compétences qui appartiennent à un employé, qui les emmène partout où il va. Qu'il s'agisse d'un bon auditeur ou d'avoir la capacité de travailler en équipe, les employés acquièrent des compétences transférables par l'expérience et le travail dans différents environnements ou en s'attaquant à différents projets.

Lors de l'embauche de nouveaux employés, les recruteurs examinent généralement chaque curriculum vitae et vérifient qu'ils possèdent les compétences techniques nécessaires pour remplir le poste. Par exemple, si vous embauchez un ingénieur logiciel, la première case à cocher est de vous assurer qu'il sait coder. Vous pourriez alors regarder sur quels projets ils ont travaillé dans le passé et quels résultats ils ont réussi à obtenir pour leur ancien employeur.

Ce sont toutes des compétences et de l'expérience qui se rapportent à l'expérience directe du candidat avec son entreprise actuelle. Mais qu'en est-il des compétences qu'ils peuvent apporter à votre entreprise comme les compétences interpersonnelles et la résolution de problèmes? Ce sont des compétences qui sont super utiles à tout employé, et les candidats peuvent les utiliser à différents moments de leur carrière.

Si vous vous concentrez uniquement sur les compétences et l'expérience directes sans rechercher les compétences transférables d'un candidat, vous pourriez réduire votre bassin de talents. Cependant, la recherche de candidats qui ont des compétences transférables vous aide à embaucher des candidats qui sont motivés, motivés et qui cherchent à utiliser leur expérience pour prendre des projets nouveaux et passionnants.

Identifier les compétences transférables des demandeurs d'emploiVos candidats peuvent ne pas savoir comment identifier leurs compétences transférables, surtout s'ils postulent à des emplois dans différents secteurs. Vous pouvez les aider en utilisant des exemples concrets de compétences transférables dans vos offres d'emploi ou en partageant les histoires de vos employés qui ont changé de carrière ou de rôle.

5 compétences transférables à rechercher chez vos candidats

Les compétences transférables que vous devriez rechercher chez vos candidats diffèrent selon le rôle. Pour commencer votre analyse des compétences transférables, voici 5 compétences utiles dans un large éventail d'industries et de postes.

1. Compétences en communication

On peut dire que l'une des compétences transférables les plus importantes est la façon dont un candidat parle et interagit au sein d'une entreprise.

Si quelqu'un a de bonnes compétences en communication verbale et écrite, il lui est plus facile de montrer ses idées, de collaborer avec les autres et de résoudre les problèmes rapidement. Il y a quatre domaines que vous devez rechercher pour repérer les compétences en communication d'un candidat: comment ils parlent, leur capacité d'écoute, s'ils peuvent écrire clairement et succinctement, et enfin, s'ils comprennent le jargon technique qui accompagne le travail rôle.

2. Compétences en travail d'équipe

Les nouvelles recrues doivent pouvoir travailler en équipe.

Dans notre environnement de travail en constante évolution, les nouvelles recrues devront désormais travailler non seulement ensemble sur le plan physique, mais aussi probablement dans un environnement éloigné. Si un candidat ne parvient pas à trouver un moyen de travailler ensemble et de collaborer avec le reste de l'équipe, c'est un drapeau rouge.

Les compétences en travail d'équipe tournent autour d'une personne capable d'apporter de nouvelles idées à la table et d'écouter les commentaires donnés par d'autres collègues. Si une personne est disposée à travailler ensemble, il est plus facile de réaliser des projets et de faire preuve d'empathie avec les autres membres de l'équipe s'ils ont des problèmes pour accomplir leurs tâches.

Les équipes qui travaillent ensemble ne sont pas seulement plus engagées dans leur travail, elles sont plus productives.

Compétence transférable en travail d'équipeMême si un rôle requiert une grande indépendance, il est toujours crucial de rester aligné avec l'équipe. C’est pourquoi le travail d’équipe est une compétence transférable essentielle.

3. Compétences en analyse et résolution de problèmes

La personne peut-elle résoudre les problèmes seule ou a-t-elle besoin de conseils?

Quelqu'un peut avoir des compétences de pensée critique et la capacité de résoudre des problèmes, mais c'est une compétence transférable qui est difficile à connaître en lisant simplement une lettre de motivation. Quand Adobe interrogé comment transformer les programmes d'enseignement, 97% des éducateurs estiment que les compétences créatives en résolution de problèmes devraient figurer en tête de liste. Leur raisonnement? Si une personne possède de bonnes compétences en résolution de problèmes, elle peut alors examiner un problème et trouver rapidement une solution viable.

Et c'est inestimable dans n'importe quel rôle.

4. Motivation et éthique du travail

Une personne peut avoir un curriculum vitae rempli de réalisations, mais si elle manque de motivation, elle n'est peut-être pas la meilleure personne à embaucher.

73% des gestionnaires d'embauche recherchez maintenant des personnes qui ont une solide éthique de travail et qui seront des personnes sur lesquelles l'entreprise peut compter. Si une personne est motivée pour réussir dans un poste, elle se présentera probablement à temps, sera organisée, ne craindra pas la responsabilité et prendra la responsabilité au sérieux. Les personnes motivées sont également moins susceptibles d'avoir besoin d'une supervision, car leur initiative signifie qu'elles accomplissent leur travail – à temps.

5. Connaissance des technologies et culture numérique

Plus notre environnement de travail est orienté vers la technologie, plus il est logique que vos nouvelles recrues soient technologiquement compétentes et possèdent des compétences numériques.

Les candidats doivent montrer qu'ils font un effort pour maintenir leurs compétences technologiques pertinentes et à jour. Le sens de la technologie entre également en jeu avec la facilité avec laquelle une personne peut s'adapter aux nouvelles technologies et aux nouveaux logiciels. Si une nouvelle recrue peut s'adapter à votre pile technologique et apprendre à utiliser vos outils et logiciels rapidement, il leur sera plus facile de prendre le départ dans leur nouvelle position.

Comment attirer et évaluer des candidats ayant des compétences transférables

1. Déterminez les compétences transférables que vous recherchez

La première étape pour évaluer les candidats à un nouveau poste consiste à décider des compétences transférables dont vous avez besoin.

Si vous embauchez pour un poste orienté client, vous cherchez peut-être quelqu'un avec de solides compétences interpersonnelles. Si vous avez besoin de quelqu'un pour combler un poste de support client dans un centre de contact, un candidat avec de superbes compétences en communication orale devrait être placé en tête de liste.

Une fois que vous savez quelles compétences un emploi a besoin, vous pouvez alors vous concentrer sur celles de votre processus de recrutement et de sélection.

2. Améliorez vos offres d'emploi

Les premières impressions d'un travail sont importantes, donc la publication publicitaire doit être pertinente.

Si vous espérez attirer des candidats possédant des compétences transférables, vous devez souligner que ces compétences sont plus importantes que l'expérience. Indiquez clairement que l'expérience au sein de l'industrie n'est pas essentielle, tant qu'un candidat possède les compétences transférables nécessaires pour le poste.

En indiquant aux candidats exactement quelles compétences transférables sont essentielles et en soulignant que la formation sera dispensée si nécessaire, il est plus facile d'attirer des candidats qualifiés qui n'avaient pas d'expérience dans votre secteur auparavant.

Pro-tip: Besoin d'aide pour créer le poste idéal? Découvrez notre 16 conseils pour rédiger la description de poste parfaite

3. Améliorez votre site carrière

Les premières impressions ne se décident pas seulement sur le poste. Les candidats souhaitent également en savoir plus sur votre entreprise et ses objectifs, et sur ce qu'elle peut leur offrir.

Saviez-vous que les deux tiers des candidats considèrent les sites de carrière comme le meilleur canal pour rechercher de nouvelles opportunités?

Un site de carrière bien conçu devrait mettre en évidence toutes les opportunités de formation et de développement que vous offrirez aux candidats, ainsi que présenter des histoires d'employés actuels qui sont entrés dans l'entreprise de différentes industries. Si un candidat peut voir ces transitions et sympathiser avec elles, il sera plus facile d’imaginer faire le changement lui-même.

Vous pouvez aller plus loin et transformer ces histoires en vidéos interactives. Par mettant en vedette différentes équipes internes, comme le marketing et la réussite des clients, vous pouvez donner aux chasseurs un aperçu de la vie réelle à quoi ressemblent leurs rôles.

Vos candidats peuvent mieux comprendre la mission, les succès, le processus d'embauche et la culture de votre entreprise. C'est une façon unique de montrer aux candidats en quoi consiste votre entreprise et comment ils pourraient s'intégrer sans avoir à tout taper.

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4. Utilisez des outils d’évaluation en ligne pour évaluer les compétences des candidats

Déterminer si un candidat possède ou non les compétences transférables que vous recherchez est un travail difficile.

La bonne nouvelle? Il existe des outils que vous pouvez utiliser pour prendre des décisions impartiales en fonction de leurs compétences. En utilisant des évaluations qui examinent l'aptitude cognitive et la personnalité d'un candidat, vous pouvez prendre des décisions d'embauche difficiles en fonction de faits et de données.

Par exemple, un test multitâche jugera un candidat en fonction de sa capacité à jongler avec les tâches. Le test reflète un environnement de travail chargé et peut donner aux recruteurs une idée solide de savoir si un candidat sera en mesure d'effectuer plusieurs tâches dans son nouveau poste, indépendamment des rôles qu'il occupait auparavant.

Tester vos candidats dans la phase de pré-embauche du processus d'embauche est le meilleur moyen d'évaluer leurs capacités à résoudre les problèmes, à réfléchir de manière critique et à communiquer. Lors de la conception de votre processus d'évaluation, concentrez-vous toujours sur les compétences transférables spécifiques au poste pour lequel vous embauchez.

5. Droit d'entretien et utilisation affectations

Rien ne peut vous donner une meilleure idée de la façon dont un candidat peut communiquer et écouter qu'une entrevue. Concentrez vos questions d'entrevue sur les compétences transférables que vous recherchez. Par exemple, si vous souhaitez obtenir des informations sur les compétences interpersonnelles de votre candidat, vous pouvez lui demander: Pouvez-vous décrire un exemple de la façon dont vous avez aidé un client (ou quelqu'un avec qui vous avez travaillé)? Comment vous êtes-vous connecté avec eux? Qu'avez-vous ressenti lors des interactions?

De plus, il est essentiel de tester un candidat sur son comportement ainsi que sur la manière dont il réagira aux différentes situations de travail. Dans une enquête auprès des employeurs britanniques, 77% ont déclaré que la simulation d'expériences de travail réelles étaient très efficaces pour comprendre comment un candidat gérerait des situations et des tâches. Faites donc des tâches et des tests réels une partie du processus d'entrevue pour évaluer les compétences transférables pertinentes de vos candidats.

Par exemple, si vous embauchez pour un poste de communication dans votre entreprise, testez ce que le candidat peut faire. Demandez-leur d'écrire une fausse description de produit ou un communiqué de presse pour une nouvelle fonctionnalité du produit. Le but ici n'est pas seulement de juger du résultat final de la simulation de tâche. C'est pour voir comment ils gèrent leur mission. S'ils sont capables de penser debout, d'utiliser leur imagination et de s'adapter à la tâche à accomplir, cela montre qu'ils ont des compétences transférables en résolution de problèmes qu'ils apporteront à ce rôle.

Bien entendu, ces missions ne reflètent pas toujours l'environnement de travail quotidien de votre entreprise. Mais, ils peuvent vous donner une forte indication de la façon dont un candidat réagit à la pression, résout les problèmes et utilise la pensée critique pour accomplir une tâche.

Affectation de travail comme méthode de sélectionCependant, seulement 32% des employeurs utilisent cette méthode de sélection des employés fréquemment ou toujours. Lors de l'évaluation des compétences transférables, voir un candidat «en action» est extrêmement utile.

6. Combinez les méthodes de sélection des employés

Enfin, ne comptez pas sur une seule méthode pour évaluer correctement les compétences transférables – combinez ces méthodes.

Ne vous fiez pas uniquement à un entretien ou à des outils d'évaluation pour faire le bon recrutement. Combinez toutes les méthodes à votre disposition pour être sûr que vous choisissez la meilleure personne pour combler chaque poste qui devient vacant.

C'est à vous de décider quelles méthodes sont prédictives et les mieux adaptées aux rôles que vous devez embaucher. Choisir le méthodes de sélection qui correspondent à votre processus d'embauche peuvent vous aider à embaucher de meilleures personnes, plus rapidement.

Emballer

L'embauche de candidats aux compétences transférables élargit votre bassin de talents et vous aide à attirer des talents diversifiés.

Le problème, c'est qu'il n'est pas toujours facile de découvrir les compétences transférables d'un candidat.

C’est pourquoi vous devez savoir ce que vous recherchez et choisir les bonnes méthodes pour le découvrir. En décidant des compétences transférables que votre entreprise recherche dans chaque poste, en créant une meilleure page de carrière et un meilleur processus d'entretien, et en utilisant des tests de pré-emploi, il est plus facile de les trouver.

Les compétences transférables sont indispensables pour les nouvelles recrues, car elles déterminent non seulement dans quelle mesure un candidat fera son travail, mais aussi comment il communiquera au sein de votre équipe et s'adaptera à son nouveau rôle. Si vous vous efforcez d'élaborer un système qui trouve et attire des personnes qui ont des compétences transférables dans votre entreprise, vous serez récompensé par des candidats plus qualifiés.