9 choses à rechercher dans un ATS d'entreprise

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Un système de suivi des candidats décent est l'épine dorsale de votre pile de technologies de recrutement.

En tant que grande entreprise, vous embauchez probablement pour de nombreux postes à la fois et vous recevez des milliers de candidatures de demandeurs d'emploi. Pour vous assurer que vous sélectionnez les meilleurs candidats et que vous disposez d'un processus de recrutement rationalisé, vous avez besoin d'un ATS d'entreprise robuste capable de gérer un grand nombre de candidatures.

Selon le technologue RH, Les entreprises du Fortune 500 choisissent désormais entre plus de 20 solutions ATS d'entreprise. Ces chiffres nous indiquent que non seulement diverses options sont disponibles sur le marché des ATS d'entreprise, mais que les entreprises choisissent des solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques, pas seulement la plus populaire.

Alors, que devez-vous rechercher exactement lorsque vous choisissez votre entreprise ATS? Dans cet article, nous allons examiner les neuf aspects que toute entreprise ATS devrait avoir avant d'envisager d'y investir.

Qu'y a-t-il?

  1. Fonctionnalité spécifique
  2. Niveaux d'accès
  3. Intégrations
  4. Options de personnalisation
  5. Expérience candidat et utilisateur
  6. Gestion du workflow
  7. Tableaux de bord
  8. Modèle de prix
  9. Soutien

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1. Fonctionnalité spécifique

Toute entreprise décente ATS aura un ensemble de fonctions spécifiques pour faciliter le recrutement des bons talents.

Les fonctionnalités de recherche et de tri telles que la recherche avancée, les capacités de recrutement social et la mise en commun des talents permettent aux recruteurs de gérer de grandes quantités de candidats postulant pour plusieurs rôles en même temps. Par exemple, si un ATS a une fonction de tri, vous pouvez filtrer les candidats à l'aide de mots clés, de descriptions de poste, de compétences ou d'expérience.

De plus, des fonctionnalités spécifiques permettent à votre entreprise de:

  • • Utilisez des outils de collaboration sociale qui permettent aux candidats de se connecter avec votre entreprise et de partager des emplois avec leur réseau
  • • Effectuer des vérifications de références automatiques sur les candidats
  • • Mettre en place des entretiens vidéo et envoyer des questionnaires aux candidats pour répondre
  • • Envoyer des e-mails aux candidats sur le statut de leur candidature

Surtout, la plate-forme ATS d'entreprise adaptée à votre entreprise aura un résultat: centraliser vos efforts de recrutement sur une seule plate-forme.

Déterminer quelles fonctionnalités sont indispensables et lesquelles sont agréables vous aidera à affiner les options.

Caractéristiques et fonctionnalités ATSViennent ensuite les intégrations technologiques (85%) et le prix / valeur du contrat (72%).


2. Niveaux d'accès

Lorsque vous embauchez pour un poste, différentes parties du processus de recrutement doivent être suivies par différents employés de votre entreprise.

Il est essentiel que votre ATS d'entreprise reflète cela et offre des niveaux d'utilisateurs avec des autorisations variables pour chaque personne impliquée dans le processus de recrutement. Votre logiciel doit être personnalisable, afin que vous puissiez fournir différents niveaux d'accès à votre personnel administratif, aux responsables du recrutement, aux chefs d'équipe et, bien sûr, aux candidats eux-mêmes.

Par exemple, Greenhouse dispose de six niveaux d'accès par défaut:

  • • Basique
  • • Interviewer
  • • Administrateur de tâches: standard
  • • Administrateur de poste: privé
  • • Administrateur de tâches: personnalisé
  • • Administrateur du site

Leurs autorisations d'utilisateur peuvent être personnalisées en fonction des besoins de l'équipe.

N'oubliez pas que si votre entreprise fait appel à des agences de recrutement externes, votre ATS d'entreprise doit autoriser les rôles d'utilisateur pour un accès extérieur.


3. Intégrations

Vérification d'une entreprise ATS fonctionne avec vos systèmes RH et ERP, ainsi qu'avec des solutions d'évaluation pré-emploi, est essentielle pour compléter votre pile technologique existante.

Les intégrations permettent à votre processus de recrutement de se dérouler en douceur en mettant à jour les deux systèmes en temps réel avec des déclencheurs et des actions automatisés. Par exemple, avec un ATS bien intégré, vous pouvez publier, mettre à jour et supprimer des emplois sur plusieurs sites d'emplois directement depuis votre plateforme. Si votre ATS est intégré à des sites d'emploi comme Indeed, CareerBuilder, Monster, LinkedIn et Glassdoor, toutes les mises à jour que vous apportez à un emploi seront automatiquement mises à jour sur tous les sites instantanément.

La tâche principale de l'intégration est de réduire votre saisie de données et de gagner du temps. Plus votre ATS intègre de plates-formes, moins vous aurez de temps à consacrer à la mise à jour de chaque plate-forme avec les mêmes informations.

Intégration Harver x OracleHarver fait de l'évaluation des évaluations préalables à l'emploi un jeu d'enfant en s'intégrant aux principaux ATS pour un flux de travail fluide entre les systèmes. Par exemple, l'intégration de Harver à Oracle Taleo Cloud signifie que les recruteurs peuvent voir les données d'évaluation instantanément sur leur écran Taleo lorsqu'un candidat termine son évaluation.


4. Options de personnalisation

Le processus d'embauche de chaque entreprise est unique, il est donc essentiel que votre ATS puisse être personnalisé en fonction de votre environnement. Les entreprises ont des pipelines d'embauche plus complexes qu'une petite entreprise. Par conséquent, l'ATS personnalisable permet aux entreprises d'améliorer l'expérience de leurs candidats et d'embaucher des flux de travail.

Par exemple, fournisseur ATS Jobvite permet aux entreprises de créer un portail personnalisé pour recruter de nouvelles recrues. Les entreprises peuvent créer des pages d'emploi qui incluent des images de marque, des vidéos et réinjecter les données des candidats dans leur ATS. Cela rationalise leurs processus de recrutement afin que les nouveaux candidats soient automatiquement ajoutés à leur base de données.

Page Carrières Jobvite LogitechLa page carrière de Logitech est unn exemple d'un portail d'emplois de marque créé à l'aide de Jobvite.


Un ATS personnalisable permet également aux entreprises de créer des processus de recrutement qui correspondent à leur flux de travail réel. Il est essentiel que le logiciel dans lequel vous investissez puisse changer pour faire avancer les candidats à travers les phases de candidature et d'entretien d'une manière qui complète vos processus existants.


5. Expérience des candidats et des utilisateurs

N'oubliez pas que lorsque votre entreprise embauche, les candidats vous interviewent également. Regardez comment les candidats pourraient interagir avec votre ATS et quelle expérience ils, ainsi que vos recruteurs et gestionnaires d'embauche, auront.

Pour les candidats, leur expérience sur votre site carrière lié à votre ATS aura un impact important sur leur impression globale de votre entreprise. Il est important que chaque fois qu'un candidat touche votre marque, vous transmettez votre proposition de valeur et accueillez les candidats via une porte virtuelle.

La première étape pour offrir à vos candidats une bonne expérience consiste à leur faciliter la candidature à un poste ouvert. Un ATS peut aider en rationalisant le processus depuis sa candidature jusqu'à la réservation d'un entretien et en le tenant à jour avec sa candidature.

Un ATS idéal sera:

  • Sensible: Qu'il postule à partir d'un ordinateur de bureau ou de son téléphone portable, le candidat doit avoir une bonne expérience quel que soit l'appareil qu'il utilise
  • Facile: En s'intégrant à d'autres sites d'emploi et à des outils tels que Google Docs pour faciliter le téléchargement de CV. Par exemple, certains ATS s'intègrent à la fonction «Easy Apply» de LinkedIn afin que les candidats puissent postuler rapidement pour des postes:

Exemple Linkedin EasyApplySource de l'image

  • Visuel: De nombreux outils ATS peuvent comporter des présentations vidéo des descriptions de travail et des employés actuels pour peindre ce que la vie quotidienne regarde à l'intérieur de l'entreprise
  • Convivial: Simplifier la tâche des candidats pour remplir des sondages, des questionnaires, des évaluations et utiliser les outils de sélection dont vous avez besoin


6. Gestion du flux de travail

Comme la personnalisation, la gestion du flux de travail est une caractéristique importante à prendre en compte lors d'un investissement dans un ATS d'entreprise.

Le processus de recrutement des entreprises est similaire pour de nombreuses grandes entreprises; tests préalables à l'emploi, affectation, entretiens, vérification des références et offre d'emploi. Le bon ATS devrait automatiser et rationaliser autant que possible ce flux de travail, comme la sauvegarde des recherches d'emploi et l'automatisation des communications telles que la planification des entretiens avec les candidats. Il est également essentiel que le logiciel vous permette de configurer les formulaires de demande et d’embaucher des prérequis pour répondre à vos besoins.

Par exemple, le processus d'approbation, les flux de données et les pipelines de talents internes dans l'ATS devraient tous être adaptables pour s'adapter à vos besoins d'embauche. Si votre processus d'embauche et votre flux de travail changent, votre ATS doit pouvoir changer avec lui. Si vos processus doivent s'adapter à votre ATS, cela peut restreindre la façon dont vous embauchez et, finalement, avoir un impact sur l'expérience d'un candidat avec votre entreprise.


7. Tableaux de bord

L'une des principales caractéristiques visuelles d'un ATS est ses tableaux de bord.

Un tableau de bord peut classer tous vos candidats entrants en fonction de leur pertinence ou des scores correspondants et vous faire gagner du temps en parcourant des centaines (ou des milliers) de candidatures. À leur tour, vos recruteurs peuvent se concentrer sur les meilleurs candidats de la phase de pré-évaluation et déterminer qui convient le mieux à votre poste vacant.

Il est également essentiel que les tableaux de bord de l'ATS suivent les données et disposent de capacités de rapport afin que vous puissiez comprendre le succès de vos efforts de recrutement. Un tableau de bord peut suivre des données telles que la conformité à la diversité, le coût d'acquisition des candidats, le délai d'embauche et la source de l'application. Le fait d'avoir ces données à portée de main vous permet de voir où vos candidats postulent et si vous atteignez des objectifs internes.

Tableau de bord AvatureAvature ATS présente à ses utilisateurs un aperçu complet des données, ce qui est utile pour obtenir un aperçu rapide de vos efforts d'embauche.


8. Modèle de tarification

Comme tout investissement d'entreprise, vous devez considérer le modèle de tarification d'un ATS.

Alors que certains systèmes vous obligent à payer par candidat, d'autres vous demanderont des frais annuels initiaux et peuvent même imposer des restrictions sur l'annulation de votre contrat. Il est recommandé que vous examiniez également des fonctionnalités telles que la création de rapports et la gestion du flux de travail pour voir si elles sont incluses dans le prix ou si vous devrez payer un supplément. Toutes ces variables décideront finalement si le logiciel respecte le budget de votre entreprise.

Actuellement, les deux modèles de tarification courants pour les solutions ATS d'entreprise sont:

  • Par utilisateur: Vous serez facturé pour le nombre d'utilisateurs auxquels vous donnez accès au logiciel. Chaque personne que vous payez pour avoir un accès utilisateur pourra publier des offres d'emploi, afficher les candidatures et consulter les rapports de données. Ce modèle de tarification est principalement utilisé par les fournisseurs ATS qui proposent des forfaits mensuels / annuels, avec un nombre restreint d'utilisateurs inclus dans chaque niveau de tarification.
  • Par poste: Vous serez facturé pour le nombre d'emplois que vous annoncez. Ce modèle de tarification accepte généralement des candidatures illimitées pour chaque poste et vous permet de créer autant de rôles d'utilisateurs internes que vous le souhaitez. Ce modèle de tarification est généralement utilisé par les fournisseurs ATS qui s'adressent aux entreprises qui publient plusieurs emplois par mois mais qui sont moins intéressées par des fonctionnalités telles que les entretiens vidéo.


9. Assistance

Si vous avez une question sur votre ATS, comment pouvez-vous contacter le support?

L'embauche est une priorité, et les entreprises ne devraient pas avoir à attendre pour obtenir des réponses à leurs questions liées aux ATS. De nombreux fournisseurs ATS ont une base de connaissances dédiée pour répondre aux questions sur la configuration du compte et, si vous en avez besoin, un e-mail dédié pour gérer les tickets de support.

Vous pouvez utiliser un site de revue de produits comme G2 ou Capterra pour comparer les outils ATS d'entreprise afin de voir ceux qui ont une meilleure note pour l'assistance aux clients. Par exemple, si vous recherchez iCIMS et Workday, les résultats de la réactivité de leur équipe d'assistance sont similaires, iCIMS étant également optimisé pour une réponse rapide:

Qualité de l'assistance Comparaison ATS

Un ATS d'entreprise peut optimiser la façon dont votre entreprise embauche des candidats

En tant que grande entreprise, vous avez des besoins spécifiques en matière de recrutement et d'acquisition de talents. Il est donc essentiel que le système ATS dans lequel vous investissez corresponde à vos besoins.

Étant donné que les besoins des entreprises diffèrent de ceux des petites et moyennes entreprises, la seule façon de vous assurer que l'outil sera bien adapté est de devenir spécifique avec le fournisseur. N'ayez pas peur de demander aux fournisseurs ATS à quoi ressemble leur système de support, les termes et conditions de leurs contrats de tarification et la personnalisation de la plateforme.

Comme tout investissement pour les entreprises, les coûts ATS peuvent être élevés. Cependant, si le système convient bien, votre équipe passera moins de temps sur la saisie des données et la paperasse, et plus sur l'embauche de candidats exceptionnels pour votre entreprise.