8 façons d'assurer l'adéquation personne-organisation lors de l'embauche de nouveaux employés

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Lorsque vous embauchez de nouvelles personnes, vous voulez bien sûr vous assurer qu'elles sont capables de faire le travail pour lequel vous les avez engagées. Cependant, ce n'est pas la finalité d'une grande embauche – vous voulez également vous assurer qu'ils sont adaptés à l'organisation de la personne.

Mais qu'est-ce que l'adéquation personne-organisation (ajustement P-O) et comment trouvez-vous les candidats qui conviennent le mieux à votre entreprise?

Qu'y a-t-il?

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Qu'est-ce qui convient à une personne-organisation?

L'adéquation personne-organisation est essentiellement la compatibilité entre un employé et une organisation – il s'agit de la congruence des propres croyances et valeurs d'un candidat avec la mission, les valeurs et l'éthique de votre organisation, qui à leur tour devraient se refléter dans la culture de votre entreprise.

L'adéquation personne-emploi, d'autre part, est l'endroit où un candidat doit être en mesure de satisfaire aux exigences de description de poste. Et soit quelqu'un possède les qualifications, les compétences techniques spécifiques, les compétences générales, les capacités cognitives et l'expérience requises pour remplir le rôle pour lequel il est envisagé, soit il n'en a pas. L'adéquation personne-emploi peut être facilement mesurée et testée – grâce à des projections téléphoniques initiales et à des évaluations de présélection dès le début du processus de recrutement, afin d'évaluer l'adéquation potentielle personne-emploi d'un candidat.

Cependant, l'adéquation personne-organisation est plus difficile à mesurer. Il ne peut pas être vérifié si facilement grâce à des tests formels et s’en remettre à l’intuition et aux préjugés.

Donc comment évaluez-vous l'ajustement P-O et comment trouvez-vous des candidats avec le bon P-O adapté à votre entreprise?

Avant de nous plonger dans le «comment», examinons d'abord le «pourquoi» et examinons les avantages d'embaucher des employés ayant une bonne adéquation personne-organisation, et ce qui peut se produire s'il n'y a pas une grande adéquation P-O.

Candidats qualifiésUn candidat idéal et qualifié possède une combinaison d'adéquation P-O, d'ajustement personne-emploi et la bonne expérience.


Quels sont les avantages d'embaucher des employés avec un bon ajustement P-O?

Bien qu'il y ait probablement un bon nombre de bons candidats aptes à l'emploi pour remplir votre rôle, en particulier si vous embauchez pour des emplois de niveau inférieur, être en mesure de faire un travail n'est pas une garantie de la probabilité qu'une personne conserve son poste et être heureux et productif sur place. Ainsi, assurer un bon ajustement P-O est susceptible de donner de meilleurs résultats de rétention.

Et oui, la rétention des employés est un avantage clé de l'embauche de candidats avec une bonne adéquation P-O, mais ce n'est pas le seul avantage:

Rétention – Le simple fait qu'un employé aime son travail ne signifie pas qu'il restera avec votre organisation s'il ne se sent pas en mesure de s'y intégrer. Lorsqu'un employé ressent un sentiment d'appartenance à une organisation, cela peut se traduire par un fort sentiment d'implication, un lien fort avec ses collègues de travail, une identification à la mission et aux valeurs de l'organisation et, finalement, une augmentation de son désir de rester avec votre entreprise.

Productivité – Un employé avec un bon ajustement P-O aura probablement une grande satisfaction au travail car il est engagé dans l'entreprise; ils auront l'impression d'appartenir, ils s'efforceront d'obtenir les meilleurs résultats possibles grâce à leur travail, non pas parce qu'ils le pensent, mais parce qu'ils le veulent, ce qui signifie que leur productivité augmente et que leur rendement est plus élevé.

Engagement – Les employés qui s'intègrent positivement dans une organisation ont tendance à être plus heureux, ce qui leur permet d'être plus activement engagés, de contribuer davantage, de mieux collaborer avec leurs collègues et de faire preuve de plus de créativité dans leur travail.

Références – Quelqu'un qui aime son lieu de travail et qui ressent un lien avec votre organisation est plus susceptible de chanter vos louanges et de recommander à vos amis et à votre famille de venir travailler pour vous aussi. Et les avantages des références pour le recrutement sont nombreux – temps d'intégration plus court, plus rapide et plus productif, engagé – essentiellement, lorsqu'un ajustement P-O recommande que quelqu'un vienne travailler pour vous, la référence est déjà une adaptation P-O organique.

P-O Fit x croissance des bénéficesNon seulement le chiffre d'affaires est plus faible dans les entreprises qui se concentrent sur l'ajustement P-O, mais les revenus et les bénéfices augmentent également plus rapidement.


Que se passe-t-il en cas de manque d'ajustement P-O?

L'embauche est une voie à double sens – l'embauche du mauvais candidat peut avoir toutes sortes de répercussions, pas seulement pour l'entreprise (74% des entreprises a dit que cela leur a coûté en moyenne 14 900 $ chaque fois qu’ils ont embauché la mauvaise personne), mais aussi pour les candidats.

S'il y a un manque d'ajustement P-O, les deux parties en souffriront.

Manque de motivation – Un mauvais ajustement de P-O peut entraîner une sous-performance d'un employé, ce qui peut amener d'autres employés à prendre leur temps, conduisant à du ressentiment au sein de l'équipe et à un moral bas collectif. Sans parler d'une diminution de la production de l'employé, d'un travail insatisfaisant ou de qualité inférieure, et, en fin de compte, un coût pour l'organisation en termes de perte de revenus.

Augmentation du stress et de l'épuisement – Si quelqu'un ne sent pas qu'il s'intègre à votre organisation, cela lui causera du stress en essayant de rester positif et en essayant de rester au top du travail qui ne l'intéresse pas, pour une organisation qu'il sent ne lui convient pas. Cela peut être épuisant mentalement et physiquement.

Rotation des employés – Comme mentionné précédemment, cela coûte à l'entreprise à chaque départ, non seulement en augmentant les coûts d'embauche et de formation d'une nouvelle recrue, mais parce qu'un rôle reste vacant encore plus longtemps.


Comment assurez-vous que la personne-organisation s'intègre dans vos candidats?

1. Définissez ce que l'adéquation personne-organisation signifie pour votre entreprise

P-O fit sera différent pour chaque organisation car chaque entreprise a ses propres valeurs et culture d'entreprise. Vous devez savoir quelles valeurs vous souhaitez partager avec vos employés.

Prenons l'exemple de Ben et Jerry – il ne suffit pas pour eux en tant qu'entreprise de réaliser un profit ou de faire de la bonne crème glacée, ils veulent que l'entreprise fasse du bien dans le monde aussi. Ou Google, avec sa valeur de base d'origine "ne soyez pas méchant", maintenant remplacé par "faites la bonne chose". Ou Starbucks, qui veut célébrer l'humanité, créer des liens et des communautés, et être un lieu alternatif entre le travail et la maison.

Une fois que vous avez déterminé les valeurs partagées que vous souhaitez partager avec vos employés, vous devez déterminer comment ces valeurs devraient se traduire dans leur comportement quotidien au travail.

Soyez aussi précis que possible avec vos valeurs, de cette façon, il n'y a pas de malentendu de la part du recruteur quant à ce qu'il recherche, ni au candidat quant à ce pour quoi il s'inscrit.

Culture d'entreprise HBR

Il s'agit d'un cadre pour identifier la culture d'entreprise et les styles de leadership dans les organisations. L'analyse de la façon dont les employés de votre organisation interagissent et comment ils réagissent au changement vous aidera à déterminer le style de culture d'entreprise avec lequel travailler.


2. Rédiger des offres d'emploi convaincantes

Si vous souhaitez attirer des candidats dans votre entreprise qui auront un excellent ajustement P-O, assurez-vous de créer des offres d'emploi qui leur plairont.

Si vous essayez d'être différent de vos concurrents, de faire appel aux meilleurs candidats, vous voulez vous éloigner du même vieux texte morne qu'ils voient partout et vous mettre à la place de votre candidat idéal – que voudriez-vous voir dans une offre d'emploi qui vous ferait partir là où vous êtes déjà (confortablement) et viendrait travailler pour votre organisation.

Pour ce faire, vous pouvez vous assurer de saisir et d'inculquer les valeurs de votre organisation dans vos offres d'emploi. Vous pouvez utiliser les principes de recrutement basé sur les valeurs pour rédiger vos offres d'emploi.

Assurez-vous également que la langue que vous utilisez dans vos offres d'emploi est inclusive. Téléchargez nos 11 conseils pour rédiger des offres d'emploi inclusives afin d'avoir toujours les conseils à portée de main!


3. Réglez correctement votre processus de présélection

Faire appel aux bonnes personnes par le biais de vos offres d'emploi est la première étape pour vous assurer d'embaucher des employés avec un excellent ajustement P-O, la prochaine est d'éliminer tous ceux qui pourraient avoir glissé à travers le filet.

Pensez à inclure un évaluation de l'ajustement de la culture et / ou test de jugement situationnel au cours de votre processus de présélection pour éviter de perdre du temps à quiconque en faisant passer les mauvais candidats pour un entretien ou au-delà. Vous pourrez voir comment les préférences des candidats pour la culture organisationnelle se comparent à la réalité de votre entreprise.


4. Invitez des candidats au bureau

Comme mentionné précédemment, l'ajustement P-O est une voie à double sens. Et quelle meilleure façon de savoir si quelqu'un s'adaptera à la culture de votre entreprise et de voir comment les gens travaillent dans votre organisation qu'en laissant les candidats voir votre entreprise de l'intérieur?

De cette façon, les candidats peuvent juger par eux-mêmes si et comment ils s'intégreraient à votre entreprise – ils peuvent également rencontrer leurs collègues potentiels en même temps. En fait, 51% des candidats souhaitent visiter votre bureau pour en savoir plus sur la culture de votre entreprise.

Quiconque n'aime pas ce qu'il voit se désélectionnera automatiquement, réduisant naturellement les candidats à ceux qui peuvent se voir travailler pour votre entreprise.

Je n'aime pas la culture d'entrepriseInviter des candidats à votre bureau les aidera à prendre des décisions éclairées concernant le travail dans votre entreprise.


5. Améliorez votre processus d'entrevue

P-O fit ne consiste pas à embaucher quelqu'un avec qui vous pouvez vous voir boire un verre après le travail, ou baser votre décision sur une «décision instinctive» (ou tout autre autre biais d'embauche). Au lieu de cela, assurez-vous que votre processus d'entrevue est aussi rapide que possible en vous assurant que les enquêteurs ne posent que les bonnes questions (et ne s'écartent pas du scénario en poussant leur propre agenda).

Posez des questions telles que:

  • • Quel est l'environnement ou la culture de travail où vous êtes le plus productif et / ou heureux?
  • • Quel est le style de gestion qui vous permettra de produire votre meilleur travail?
  • • Que pensez-vous d'être ami avec vos collègues?
  • • Qu'est-ce qui doit être présent dans votre environnement de travail pour que vous réussissiez et que vous vous sentiez heureux dans votre travail?
  • • Quel est votre style de travail préféré?
  • • Comment vos collègues décriraient-ils votre rôle dans une équipe?

Former les enquêteurs sur ce qu'ils doivent rechercher chez les candidats qui ont potentiellement un ajustement P-O.

Demandez à plusieurs personnes pertinentes, par exemple des membres de l'équipe, de parler au candidat à un stade ultérieur du processus d'entrevue. Le candidat peut voir un large éventail de personnes qui travaillent pour votre organisation. De plus, différentes personnes rechercheront différentes choses dans un candidat et auront chacune une perspective unique sur le candidat.

Enfin, ne vous contentez pas de dire à un candidat qu'il ne convient pas, essayez d'expliquer pourquoi il ne convient pas à votre organisation. Cela pourrait les aider à trouver l'emploi de leurs rêves dans une organisation qu'ils n'avaient peut-être pas envisagée auparavant.

Mauvais effets d'expérience d'interviewÉlaborez un processus d'entrevue informatif pour les deux parties et encourage l'intérêt pour votre organisation. Assurez-vous de poser des questions pertinentes et de fournir des commentaires à vos candidats.


6. Travaillez vers la culture d'entreprise idéale

Gardez à l'esprit que vous n'avez peut-être pas encore créé votre culture d'entreprise idéale, et si vous l'avez fait, ne la laissez pas stagner.

Vous devez reconnaître quelle culture vous voulez avoir dans votre entreprise et quelle culture vous avez réellement. Donc, si vous n’êtes pas encore là, vous devez embaucher des personnes qui vous aideront à arriver là où vous voulez être, mais en même temps, elles doivent également s’intégrer à la culture actuelle. Pas de pression.


7. Utiliser des sondages et des entretiens de sortie pour évaluer l'impact de l'ajustement P-O

Posez-vous la question – les personnes que vous considérez comme ayant un bon P-O restent-elles plus longtemps dans votre entreprise? Sont-ils plus productifs? Le manque d'ajustement P-O fait-il réellement partir vos employés?

Si vous n'êtes pas sûr des réponses à ces questions, assurez-vous de les inclure dans les entretiens de sortie – vous pouvez garantir des réponses honnêtes de personnes qui n'ont rien à perdre en vous disant la vérité.

Ou si personne ne part, envoyez des sondages aux employés actuels pour tester les eaux et voir comment ils se sentent en forme de P-O. Ne demandez pas, ne recevez pas!


8. Communiquez votre message partout

Si vous souhaitez vous assurer de l'adéquation P-O, assurez-vous que toutes vos communications sortantes (et internes) véhiculent vos valeurs fondamentales. De vos publications sur les réseaux sociaux à vos communiqués de presse; de vos offres d'emploi au site Web de votre entreprise.

Assurez-vous que tout ce qui parle de vous ou représente votre entreprise transmet le message de vos valeurs et de ce que vous, en tant qu'entreprise, représentez – comme attire après tout.

Recherche sur la culture d'entrepriseVous pouvez influencer le message que vous envoyez sur la culture de votre entreprise grâce à votre EVP et à la marque employeur. Soyez cohérent et utilisez les mêmes canaux que vos candidats utilisent pour diffuser votre message.


Un dernier mot

Amener les employés avec la bonne personne-organisation à bord peut apporter de nombreux avantages à votre entreprise. Cela commence par attirer des candidats qualifiés grâce à des offres d'emploi bien rédigées, se poursuit par un processus de sélection optimisé et se termine par une évaluation des résultats. Cependant, gardez à l'esprit que pour embaucher pour P-O fit, vous devez d'abord savoir ce que cela implique pour votre organisation!