8 À faire et à ne pas faire pour réembaucher d'anciens employés

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Ce n'est jamais une décision facile de lâcher un employé, en particulier celui qui, selon vous, a du potentiel. Mais comme l'a montré la récente pandémie de COVID-19, cette décision est parfois hors de votre contrôle.

Les entreprises du monde entier étant contraintes de fermer, le chômage a augmenté rapidement. De nombreuses entreprises ont dû prendre la décision financière de laisser partir certains de leurs employés.

Mais maintenant, alors que les entreprises entament le processus de réouverture, elles devront combler certains de ces postes pour que les opérations reprennent. Et sans aucun doute, beaucoup chercheront à ramener leurs anciens employés à bord.

Réengager d'anciens employés peut être bénéfique pour votre entreprise, même lorsqu'il n'y a pas de pandémie. Les employés qui ont quitté votre entreprise pour d'autres opportunités peuvent se retrouver à revenir, ou vous pouvez réembaucher des employés après avoir reçu une formation ou des études supplémentaires.

Mais que devez-vous garder à l'esprit lorsque vous embauchez un ancien employé? Voici nos plus grandes choses à faire et à ne pas faire.

Qu'y a-t-il?

  1. Regardez les avantages
  2. Tenez compte des limitations
  3. NE PAS sauter le processus d'entrevue
  4. Pensez au reste de l'équipe
  5. N'OUBLIEZ PAS de définir des attentes claires
  6. Discuter des conditions en détail
  7. N'OUBLIEZ PAS la paperasse
  8. Créez un programme de réembarquement personnalisé

Avant de continuer ..

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1. Regardez les avantages

Lorsque vous recrutez une nouvelle personne, vous devez passer du temps à les former et à les informer sur votre entreprise, vos processus et vos attentes. Selon le rôle, cela peut prendre des semaines, voire des mois.

Mais lorsque vous embauchez une personne qui a déjà travaillé pour votre entreprise, elle en connaît déjà les tenants et les aboutissants. Cela signifie que vous pouvez passer moins de temps à les mettre à niveau.

L'embauche d'un ancien employé comprend généralement des périodes d'intégration plus courtes et des coûts d'embauche inférieurs, afin que toute votre équipe puisse travailler plus rapidement et de manière plus productive. Comme ils ont déjà travaillé dans votre entreprise, vous savez également comment ils s’adaptent à la culture.

Lorsque vous réembauchez un ancien employé, vous pouvez vous mettre en marche –– surtout s'il n'est éloigné de l'entreprise que depuis quelques mois. Vous pouvez les ramener à bord, leur donner un rafraîchissement rapide de la formation et les laisser sur leur chemin.

Réembaucher après COVID-19Seulement 9% des propriétaires de petites entreprises s'attendent à ne réembaucher personne.


2. Tenez compte des limitations

Lorsque vous cherchez à combler un poste vacant – en particulier celui qui est essentiel à la productivité globale de votre équipe -, vous voulez que ce poste soit pourvu le plus rapidement possible. Cela peut vous pousser à envisager un ancien employé en raison des avantages énumérés ci-dessus.

Cependant, si cette personne n'est pas la bonne personne pour le poste ou si vous pensez que vous pouvez combler le poste avec un recrutement plus solide, les avantages ne valent peut-être pas la peine. S'il y a des limitations qui peuvent empêcher cette personne de faire de son mieux, elle n'est peut-être pas la bonne personne à embaucher.

Par exemple, pensez à votre équipe dans son ensemble. Si vous ouvrez votre entreprise après la pandémie, vous voudrez examiner chaque rôle et évaluer s’ils sont absolument nécessaires à votre réouverture. Y a-t-il des postes qui se chevauchent ou des employés qui pourraient être en mesure d'assumer des rôles supplémentaires?

Si une personne ne correspond pas à vos nouvelles attentes, elle n'est peut-être pas la meilleure personne à faire vivre. Avant de réembaucher un ancien employé dans son équipe, tenez compte de ses limites et de sa pertinence pour le poste, en particulier si les attentes de l'emploi vont changer.

Vous devriez également considérer pourquoi l'ancien employé a quitté l'entreprise. Si c'était à cause de problèmes de performance ou d'un manque de structure organisationnelle, vous devriez réfléchir à deux fois avant de les réengager.

3. NE PAS sauter le processus d'entrevue

Si vous envisagez de réembaucher un ancien employé, passer par le processus d'entrevue peut sembler redondant. Après tout, vous savez déjà qu’ils sont capables de faire le travail et qu’ils s’intègrent bien à la culture de l’entreprise.

Mais le processus d'entrevue est le moment idéal pour vous enregistrer, revoir les attentes et vous assurer que vous êtes tous les deux sur la même page. Cela vous donne également l'occasion d'avoir une conversation avec d'anciens employés de boomerang avant de les réintégrer.

Considérez cette interview comme une conversation à double sens. Évaluez ce dont vous avez besoin chez l'employé pour l'adapter, mais voyez également de quoi il pourrait avoir besoin pour se sentir heureux et productif avec l'entreprise. Venez à un accord mutuel sur la réembauche pour vous assurer que vous êtes tous les deux satisfaits de la décision de travailler à nouveau ensemble.

Bien que l'entrevue ne suive pas le processus traditionnel, vous pouvez utiliser ce temps pour discuter du poste, quels changements peuvent être attendus de l'employé et obtenir leurs commentaires. Vous pouvez alors décider si l'employé est toujours la bonne personne.

4. Pensez au reste de l'équipe

Lorsque vous embauchez un ancien employé, cela signifie également que vos collègues actuels retrouveront un ancien collègue. Dans de nombreuses circonstances, cela peut être une bonne chose – mais dans certains cas, ils peuvent être en désaccord avec cette décision.

Avant de ramener un ancien employé dans l'équipe, réfléchissez à ce que pourraient ressentir les autres employés. Seraient-ils heureux de voir leur ancien collègue de retour dans l'équipe, ou préfèrent-ils avoir quelqu'un de nouveau à bord?

Il est particulièrement important de considérer ce que les membres directs de l’équipe pourraient ressentir à propos de cette décision. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez organiser des réunions ou des discussions en tête-à-tête pour mieux comprendre s'ils accueilleraient d'anciens collègues.

Assurez-vous d'écouter leurs hésitations ou pourquoi ils pensent que ce serait une bonne décision. Expliquez pourquoi vous souhaitez ramener cet employé en particulier et garder la communication ouverte.

5. N'oubliez pas de définir des attentes claires

Ramener un ancien employé peut se sentir comme si de rien n'était, mais si vous ne cherchez pas à reprendre les choses comme elles l'ont toujours été, vous devez le préciser.

Faire savoir à votre réembauche quelles sont vos nouvelles attentes peut garantir que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Présenter les différences entre leur ancien poste et leur nouveau rôle peut éviter la confusion et faire le travail.

Au-delà de simplement dire aux nouveaux employés ce que vous voulez qu'ils accomplissent, établissez les KPI qu'ils peuvent utiliser pour suivre leur travail. Aidez-les à identifier les moyens de suivre ces KPI et d'atteindre leurs objectifs individuels.

Comme tout autre nouvel employé, faites-leur savoir à qui ils doivent faire rapport ou à qui s'adresser s'ils ont des questions, des préoccupations ou ont besoin d'aide pour atteindre leurs objectifs. Ne présumez pas qu'ils savent quoi faire juste parce qu'ils y ont déjà travaillé!

Licenciements COVID-19Même si de nombreux employés s'attendent à être réembauchés, il est nécessaire d'avoir des conversations sur ce que vous attendez d'eux et vice versa pour éviter d'éventuels malentendus futurs.

6. Discutez des conditions en détail

De nombreux employés précédents s'attendent à rester les mêmes (au moins) à leur retour, c'est les avantages sociaux, le salaire et la progression de carrière – surtout si leur congé a été de courte durée. Cependant, si la situation de l'entreprise a changé, vous devez le préciser.

À l'heure actuelle, de nombreuses entreprises éprouvent des difficultés en raison de la fermeture. Après des mois de fermeture aux clients, ils manquent de fonds et peuvent avoir besoin de réduire les avantages de salaires égaux. Si vous vous attendez à ce que les réembauches reviennent au travail avec une réduction de salaire, vous devez le dire très clairement dès le début.

Informez votre nouveau membre de l'équipe sur les changements qui se sont produits depuis son départ. Soyez transparent sur tous les défis ou difficultés, et travaillez avec eux pour élaborer un plan pour les remettre sur la bonne voie, y compris le salaire, les augmentations et la croissance de carrière.

Assurez-vous également de leur faire savoir si leur trajectoire de carrière peut avoir changé. Si vous vous attendez à ce que les membres de l'équipe assument de nouvelles responsabilités et de nouveaux rôles pour combler les lacunes de la restructuration, cela pourrait placer l'ancien employé sur une voie différente au sein de l'entreprise. Assurez-vous que ces changements sont clairs et compris avant ils commencent à travailler.

7. NE PAS négliger la paperasse

Remplir la paperasse est l'une des parties les plus fastidieuses du démarrage d'un nouvel emploi. Cependant, il est également extrêmement important, même si cet employé a déjà travaillé avec vous dans le passé.

Peu importe le temps écoulé entre le moment où votre employé a quitté l'entreprise et lorsque vous cherchez à réembaucher, vous voulez vous assurer que vous remplissez tous les documents et documents juridiques appropriés pour officialiser l'embauche.

Par exemple, si vous réembauchez un employé plus de 3 ans après avoir rempli le formulaire I-9, il se peut qu'il doive remplir un nouveau formulaire au moment de recommencer.

(Vous pouvez en savoir plus sur la légalité de la réembauche après les licenciements liés à COVID-19 ici.)

Mais au-delà de cela, réfléchissez aux documents des employés et de l'entreprise sur lesquels ils pourraient avoir besoin d'un rappel. Si l'employé n'est absent de l'entreprise que depuis quelques mois, il se peut qu'il n'ait pas besoin d'une nouvelle copie du manuel de l'employé ou de la présentation culturelle. Cependant, s'ils sont absents de l'entreprise depuis quelques années, ces informations ont probablement changé ou ils ont oublié.

Utilisez ce processus de réembauche pour revoir les documents de l'entreprise et actualiser les nouvelles embauches sur les politiques, les besoins et les attentes de l'entreprise. Un regard neuf sur ces documents peut leur rappeler en quoi consiste votre entreprise.

8. À FAIRE créer un programme de réembarquement personnalisé

Peu importe combien de temps s'est écoulé depuis qu'il a travaillé avec votre entreprise, votre employé de boomerang aura besoin de temps pour s'adapter à son rôle. Ils devront apprendre de nouveaux processus, se familiariser avec les nouvelles technologies ou simplement retomber dans le bosquet qu’ils avaient avant de partir.

Plutôt que de faire confiance à l'employé pour arriver là où il doit être seul, vous devez créer un programme de réembarquement personnalisé qui le (re) présente à tous les processus et procédures qu'il doit connaître. Cela les aide à se mettre rapidement au courant et garantit qu'ils fonctionnent de manière productive dès le premier jour.

Il y aura presque certainement des parties du programme de formation dont la réembauche n'aura pas besoin – et ça va. S'ils se souviennent comment faire quelque chose ou s'ils savent déjà quelles mesures ils doivent prendre, ils peuvent y passer.

Pour rendre le processus de réembarquement plus efficace, discutez avec l'employé de ce dans quoi il se sent le plus à l'aise et de ce qu'il pense avoir le plus besoin d'aide. La personnalisation de leur processus de réembarquement pour répondre à leurs besoins uniques peut vous éviter de perdre autant de temps que possible.

Satisfaction du gestionnaire d'embauche après le réembaucheEn règle générale, les employeurs comme les employés (74%) jugent la réembauche positive. Un réembarquement efficace aide à reconstruire la relation entre les employés du boomerang, les gestionnaires d'embauche et l'équipe.

À vous

Réembaucher d'anciens employés peut être une excellente stratégie pour augmenter vos effectifs. Mais pour que cela fonctionne correctement, vous devez être transparent avec toutes les parties prenantes – y compris les membres actuels de l'équipe ainsi que vos réembauches.

Si vous comptez ramener d'anciens employés à bord, assurez-vous de communiquer vos attentes, de convenir des conditions et des avantages sociaux des employés et de discuter des changements qui pourraient être nécessaires avant que l'employé ne soit accueilli à nouveau dans l'équipe. La mise en place de ces étapes supplémentaires peut grandement contribuer à réintégrer avec succès les employés du boomerang.