6 conseils incontournables pour rédiger des descriptions de travail inclusives

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Cet article est basé sur une interview de Kyle Snyder sur le podcast Recruitment on the Go.

Le mouvement BLM mais aussi l'impact du COVID-19 ont mis en évidence les problèmes de racisme systémique et d'inégalité en cours, non seulement dans la société, mais aussi sur le lieu de travail.

Avoir un milieu de travail inclusif profite à tout le monde, tout en étant excellent pour votre entreprise:

  • • Il produit une plus grande satisfaction au travail
  • • Il réduit le roulement du personnel
  • • Permet une meilleure productivité des employés
  • • Renforce le moral des employés
  • • Augmente la créativité et l'innovation parmi le personnel
  • • Augmente la capacité de résolution de problèmes dans toute votre organisation

Avoir un milieu de travail inclusif commence par la rédaction de descriptions de poste inclusives pour attirer un bassin diversifié de candidats. Même si vous pensez que vous avez réussi, que vous êtes 100% inclusif dans vos pratiques de recrutement, rappelez-vous que la culture change et évolue continuellement au fil du temps. Cela signifie qu'il est toujours possible d'améliorer votre processus de recrutement, de développer votre approche ou de la raffiner, pour la rendre encore plus inclusive.

Vous ne savez pas comment commencer à améliorer vos descriptions de poste et vos offres d'emploi?

Ici, avec l'aimable autorisation de Kyle Snyder, un linguiste formé avec une expérience en tant que spécialiste des données et de la recherche en langage textuel qui a étudié des sujets d'inclusion hors ligne et en ligne, étudiant spécifiquement comment les gens utilisent la langue pour créer une culture d'inclusion, sont 6 conseils pour écrire de manière inclusive. les descriptions d'emploi.

Vous pouvez télécharger ici une page contenant les conseils pratiques pour rédiger des offres d'emploi inclusives de Kyle Snyder.

Qu'y a-t-il?

  1. Utilisez la langue locale
  2. Évitez le langage sexué
  3. Soyez conscient de l'exclusion de l'alphabétisation
  4. Soyez conscient du traitement cognitif
  5. Rédigez vos publicités sans jargon
  6. Faites un effort conscient pour augmenter la diversité

Avant de continuer ..

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Que signifie exactement l'inclusion?

L'inclusion est un sujet de discussion important depuis déjà quelques décennies, visible dans de nombreux secteurs, des organismes à but non lucratif, des universités et des instituts de recherche aux grandes entreprises technologiques. L'inclusion sur le lieu de travail signifie essentiellement que personne n'est exclu intentionnellement ou non ou en raison de préjugés lors du recrutement et d'autres pratiques d'emploi, indépendamment de son origine.

Avoir un lieu de travail inclusif ne signifie pas simplement embaucher en POC pour atteindre un quotient, cela signifie revoir vos processus de recrutement, en vous assurant de respecter pratiques d'embauche équitables, prendre des décisions de promotion impartiales et traiter tout votre personnel de manière équitable.

Il existe différents types de diversité que vous devez aborder pour créer un lieu de travail vraiment inclusif, par exemple, la race, l'origine, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge, la classe et diverses autres dimensions culturelles. Cependant, la véritable étendue de la diversité va beaucoup plus loin. Voici quelques dimensions de la diversité (et celle-ci est encore inépuisable):

Dimensions de la diversité

Lisez la suite pour découvrir comment rédiger des descriptions de poste inclusives en tenant compte des différents aspects de la diversité!

1. Utilisez la langue locale

Bien qu'il puisse vous sembler évident de produire vos offres d'emploi dans la langue du marché où vous embauchez, gardez à l'esprit quevoici une différence entre la traduction et la localisation. La traduction va d'une langue à l'autre ou d'une langue à plusieurs langues. Mais la localisation englobe tous les aspects sociaux et culturels de la population qui parle la langue cible.

Rédigez vos annonces dans les langues et les variétés de l'endroit où vous faites de la publicité et localisez le texte dans le bassin de candidats prévu.

Les humains sont incroyablement diversifiés sur le plan linguistique et les langues du monde entier peuvent varier même si elles portent le même nom.

Un exemple classique est le portugais au Portugal contre le portugais au Brésil. Il existe 76 variétés d'anglais dans le monde, par exemple, de l'Amérique du Nord à l'Australie, de l'Asie du Sud-Est à l'Afrique. L'Inde compte 22 langues régionales officiellement reconnues.

  • • Lorsque vous créez des offres d’emploi, assurez-vous de comprendre la langue des personnes que vous souhaitez embaucher, puis créez un contenu qui leur est destiné.
  • • Créez la publicité dans une langue à laquelle les gens ont accès, ainsi que la variété de la langue que les gens parlent.

Bien que nous parlions de la langue, il convient de mentionner qu'en plus d'être un facteur dans les publicités, la langue que vous utilisez dans les évaluations linguistiques (si vous en avez besoin) est également importante à prendre en compte.

Si vous effectuez des tests de langue pour vos candidats, vérifiez que vos tests de langue testent les langues réelles de vos candidats. Par exemple, une personne des États-Unis postulant pour un poste exigeant l’anglais peut échouer à un test d’anglais britannique, même si elle parle «anglais».

Écoutez l'épisode complet de Recruitment on the Go avec Kyle Snyder ici:

2. Évitez le langage sexué

Le genre binaire est toujours un concept répandu dans de nombreuses sociétés, cependant, les humains sont incroyablement diversifiés entre les sexes. Certaines langues, comme l'anglais, ont des pronoms qui peuvent ou non couvrir la gamme de cette diversité.

Adopter les bonnes méthodes techniques peut vous aider à rendre vos offres d'emploi neutres. Selon la langue, utilisez des pronoms qui ne sont pas spécifiques à un sexe plutôt qu'à un autre. En anglais, utilisez «vous» au lieu de «il» ou «elle» («vous serez un spécialiste» contre «elle sera un spécialiste»). Il convient de noter que le pronom «Ils» devient très populaire maintenant et est considéré comme un terme neutre.

Un autre exemple serait d’utiliser le «congé parental» au lieu du «congé de maternité».

De plus, même votre choix d’adjectifs peut être sexiste – «fort» peut être considéré comme un mot masculin, par exemple. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir supprimé tous les termes sexués de votre annonce, demandez à quelqu'un, en dehors de votre secteur, de vérifier l'annonce pour la revérifier pour vous. Vous pouvez également utiliser un outil comme Gender Decoder pour lutter contre les biais subtils dans vos offres d'emploi.

L'état du recrutement diversité en 2020

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3. Soyez conscient de l'exclusion de l'alphabétisation

L'inclusion de l'alphabétisation n'est pas vraiment un terme largement connu, mais cela signifie essentiellement inclure des personnes ayant différents niveaux d'alphabétisation. C’est aussi un bon moyen de vous assurer que vous n’êtes pas non plus âgé et que vous oubliez involontairement les candidats plus jeunes – nos niveaux d’alphabétisation changent avec l’âge, s’élargissant et s’améliorant généralement.

Nous savons qu'un bon contenu est un contenu accessible, alors écrivez aussi autant que possible de manière accessible:

  • • Gardez les phrases courtes.
  • • Gardez les paragraphes courts.
  • • Utilisez un espace blanc pour réduire le «bruit» visuel.

La complexité du texte, par exemple la longueur des phrases et des phrases complexes, peut rendre les offres d'emploi difficiles à comprendre. Ainsi, tout en vous assurant que votre contenu séduit un public aussi large que possible, assurez-vous qu'il est également lisible.

Vous pouvez faire appel aux services d'un expert en analyse de texte pour mesurer la lisibilité de vos documents – afin d'évaluer le niveau de capacité de lecture requis pour comprendre le contenu. Ou vous pouvez utiliser les nombreux outils – comme Hemingway Editor ou Grammarly – disponibles en ligne pour vous aider. Si vous suivez cette voie, assurez-vous de comprendre ce que signifie le score de lecture appliqué à votre texte, car il y en a au moins 10 formules de lisibilité qui pourrait être utilisé.

Lecture des descriptions de travailVous n’avez pas beaucoup de temps pour attirer l’attention des lecteurs de vos offres d’emploi. C’est pourquoi vous devez les garder aussi lisibles que possible.

4. Être conscient du traitement cognitif

En rendant vos offres d'emploi complexes à comprendre avec des niveaux élevés d'alphabétisation nécessaires pour les décoder, vous n'incluez pas ou excluez simplement des personnes ayant différents niveaux d'alphabétisation, mais vous excluez également potentiellement les personnes qui ont un trouble fonction au travail.

Une étude récente a révélé que les personnes atteintes de dyslexie ont déclaré que des descriptions de poste et des processus d'embauche normalisés les empêchaient de postuler à certains emplois. Et quand au moins 10% de la population américaine souffre de dyslexie (et que les personnes atteintes de dyslexie sont une classe protégée), c'est beaucoup de candidats potentiels auxquels vous pourriez fermer la porte sans le vouloir.

En règle générale, les personnes qui ont des troubles d'apprentissage comme la dyslexie, ont spécifiquement un défi avec le traitement du langage écrit. Et bien sûr, le niveau d'alphabétisation est lié à la quantité de langue ou au niveau de langue que vous pouvez traiter.

Que pouvez-vous faire à ce sujet?

  • • Modifiez la police dans laquelle vous écrivez les descriptions de poste inclusives pour commencer. le Association britannique de la dyslexie conseille d'utiliser des polices sans empattement comme Arial, Comic Sans Verdana, Tahoma, Century Gothic, Trebuchet, Calibri ou Open Sans, car elles sont plus faciles à lire.
  • • Même des choses comme le soulignement de texte ou l'italique entraînent un encombrement sur la page, et un texte écrit encombré est plus difficile à traiter. Alors utilisez audacieux pour accentuer à la place.

Formatage pour la dyslexieUn texte clairement formaté avec des sous-titres et une police sans empattement est compatible avec la dyslexie et plus facile à lire pour vos candidats potentiels.

5. Rédigez vos publicités sans jargon

Les annonces d'emploi à forte teneur en jargon réduisent les chances des candidats possédant des compétences transférables d'autres secteurs de postuler à vos annonces, même s'ils sont susceptibles d'apprendre le jargon sur le tas. Gardez le jargon hors des annonces pour le moment.

Si vous utilisez le jargon du secteur dans vos offres d'emploi, vous pourriez exclure des personnes qui ont les bonnes compétences, qui pourraient occuper ce poste, mais qui ne connaissent tout simplement pas le jargon. Ceci est encore plus important si votre organisation a son propre jargon – dont vous n'êtes peut-être pas au courant, surtout si vous travaillez dans le secteur depuis un certain temps.

Évitez simplement d'inclure du jargon dans vos publicités. Vous souhaitez rendre la langue de vos offres d'emploi aussi accessible que possible à un large bassin de candidats. Ne craignez pas d'endommager l'aspect SEO de votre offre d'emploi en supprimant le jargon, les algorithmes sont si avancés maintenant qu'ils comprennent le contexte, vous n'avez donc pas besoin d'emballer l'annonce avec des mots clés pour être classé. Concentrez-vous simplement sur la rédaction de descriptions de travail inclusives qui décrivent les tâches et les exigences du poste.

Diplômés et descriptions de posteLe jargon peut être particulièrement décourageant pour les candidats à des postes de niveau débutant. Consultez cet outil Jargon Decoder pour supprimer le jargon courant de vos offres d'emploi.

6. Faites un effort conscient pour augmenter la diversité

Les catégories sociales telles que l'âge, l'appartenance ethnique et la classe sociale peuvent être difficiles à aborder dans vos offres d'emploi, car elles peuvent varier énormément et être incroyablement complexes dans leur nature et se recouper. Mais une façon de l'aborder est de ne pas le traiter du tout d'un point de vue linguistique, mais plutôt de l'aborder directement et d'opter pour un contenu spécifiquement inclusif. Par exemple, ayez une section qui aborde directement que les candidats de divers horizons sont invités à postuler.

Vous pouvez également supprimer des mots clés et des expressions qui pourraient servir de proxy pour différents antécédents de cours, par exemple «université de premier plan».

En tant qu'humains, nous sommes conditionnés à utiliser un certain langage, mais pour rédiger des descriptions de poste inclusives, vous devez devenir vraiment conscient du langage que vous utilisez. Lorsque vous dites quelque chose comme rechercher un «expert» ou un «spécialiste», posez-vous la question suivante: suis-je vraiment à la recherche d'un expert? Est-ce vraiment un expert que je veux? Ou suis-je juste après quelqu'un qui a été exposé à un certain ensemble de compétences?

Si vous voulez aller de l'avant et vous assurer de n'écrire que des descriptions de poste inclusives à l'avenir, consultez votre documentation et vos données historiques dans un premier temps et posez-vous des questions telles que:

  • • Avoir des publicités dans une langue a-t-il simplement attiré des candidats de certaines régions ou origines seulement?
  • • Les publicités avec un langage sexué ont-elles simplement incité un sexe à postuler?
  • • Les publicités avec beaucoup de jargon industriel ont-elles abouti à un recrutement homogène?
  • • Les publicités au texte complexe ont-elles dû être lues, écrites et publiées plusieurs fois?
  • • Ces annonces ont-elles eu plus de temps pour embaucher du fait que le texte n'était pas complètement compris par les candidats, entraînant ainsi un désalignement entre les candidats et les recruteurs?

Si la réponse à l’une de ces questions est «oui», cherchez à résoudre ces problèmes dans toutes les futures offres d’emploi.

Déclarations de diversité dans les offres d'emploiSeul 1 emploi sur 8 fait la promotion de la diversité dans ses descriptions de poste. Cela n'a augmenté que de 2% depuis 2016.

À toi

Alors que les pratiques de recrutement évoluent parallèlement aux développements de la technologie et de la science des données, nous sommes vraiment bien placés pour rendre l'embauche moins biaisée et cela nous aidera à rendre le monde du travail plus juste, tout en ayant une valeur économique.

Commencez par créer des offres d'emploi avec des descriptions de poste inclusives afin que les candidats potentiels ne soient pas dissuadés. C’est ainsi que vous pouvez créer un bassin de candidats diversifié, travailler pour avoir un impact réel et créer un environnement de travail diversifié.

À propos de Kyle Snyder: Kyle Snyder est un linguiste titulaire d'une maîtrise en recherche de l'Université d'Amsterdam et possède une expérience de travail avec des données de langage textuel dans divers domaines techniques, dans les secteurs privé, à but non lucratif et universitaire. Kyle est actuellement spécialiste des données chez Atria, l’institut sur l’égalité des sexes et l’histoire des femmes à Amsterdam.

L'état du recrutement diversité en 2020

Définissant le chemin que suivront la diversité et l'inclusion dans les entreprises dans un proche avenir, le livre blanc sur l'état de la diversité du recrutement se penche sur les tendances émergentes pertinentes et examine des exemples de cas à chaque étape de l'entonnoir de recrutement.