10 tendances de recrutement en hausse en 2020

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Au cours de la dernière décennie, le recrutement a changé. Certains développements ont été glaciaires, d'autres se sont produits à une vitesse fulgurante. Le recrutement est sorti des âges sombres et a bel et bien embrassé notre ère de la technologie.

L'acquisition de talents s'éloigne des résumés papier et des projections téléphoniques pour se concentrer sur l'évaluation des compétences et les interviews vidéo. De l'embauche réactive au recrutement proactif et du choix aléatoire à la sélection ciblée.

Alors, avec tous ces changements passionnants qui se produisent en si peu de temps, que pouvons-nous attendre du recrutement en 2020? Quelles sont les tendances de recrutement que nous verrons davantage en 2020?

Qu'y a-t-il?

  1. Embauche axée sur la rétention
  2. Construire et gérer une main-d'œuvre agile
  3. Transparence dans l'embauche
  4. Importance croissante de l'engagement des candidats
  5. Utilisation des informations stratégiques sur les talents
  6. Recruteurs de niveau supérieur
  7. Accent sur le cycle de vie des employés dans l'image de marque de l'employeur
  8. Focus sur les compétences transversales
  9. Évaluer le potentiel
  10. Améliorer le processus d'entrevue

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1. Embauche axée sur la rétention

Chercher à économiser de l'argent est le résultat de chaque entreprise. Et le chiffre d'affaires est coûteux. C'est pourquoi l'embauche d'employés à long terme au lieu de simplement remplir les sièges vides dès que possible sera une tendance de recrutement prioritaire en 2020.

Embauchez non seulement pour combler le poste dont vous avez besoin aujourd'hui, mais soyez proactif et embauchez le leader dont vous aurez besoin pour faire le travail de demain.

  • Preuve d'avenir. Affinez les compétences dont vous avez besoin pour exécuter les fonctions nécessaires non seulement pour le moment, mais aussi à l'avenir. Recherchez des candidats flexibles, c'est-à-dire capables de fournir ce dont vous avez besoin aujourd'hui, mais qui sont également aptes à acquérir les compétences dont vous aurez besoin demain.
  • Évaluer la fidélité potentielle des candidats à travers leur CV ou leur candidature, et déterminez leur engagement auprès de votre organisation lors d'un entretien.
  • • Pendant l'entretien, changer votre technique d'entrevue pour vous permettre de mieux évaluer le potentiel des candidats – adoptez un entretien fluide et conversationnel, interrogez-les sur les défis auxquels ils pourraient être confrontés, découvrez pourquoi ils sont motivés à rejoindre votre organisation et développez des questions qui évaluent leurs compétences générales telles que la créativité, la pensée innovante et la capacité de résolution de problèmes.
  • • Concentrez-vous sur la rétention des personnes dans votre organisation, pas seulement dans leur travail. Cela leur profite non seulement, répondant à leurs besoins – ils bénéficient d'une plus large exposition à l'ensemble de votre entreprise et acquièrent une multitude de compétences supplémentaires, en plus ils ne s'ennuieront pas, mais cela vous profite également, car ils connaîtront les différentes facettes de votre entreprise. Créez un plan de croissance et de développement pour chaque emploi que vous embauchez afin que les candidats sachent à quoi pourrait ressembler leur cheminement de carrière potentiel dans votre entreprise.

Coûts de roulement des employés les plus élevésSi vous perdez des employés, vous risquez également de perdre vos clients. L'embauche avec la rétention à l'esprit aide à garder les employés à bord.


2. Construire et gérer une main-d'œuvre agile

La différence entre une main-d'œuvre contingente et agile est qu'un modèle de main-d'œuvre contingente est un modèle dans lequel des travailleurs temporaires ou de projet (généralement des travailleurs peu ou moyennement qualifiés) sont amenés à des rôles et des projets spécifiques pour augmenter la main-d'œuvre existante d'une organisation si nécessaire. Une main-d'œuvre agile est celle qui se concentre sur des travailleurs hautement qualifiés dotés de compétences incroyablement spécialisées, amenés en cas de besoin de l'intérieur ou de l'extérieur de l'organisation.

L'un n'est pas meilleur que l'autre mais ils apportent des solutions différentes et innovantes à des problèmes tout à fait distincts. Une main-d'œuvre contingente comble les lacunes, une main-d'œuvre agile comble les lacunes des talents spécialisés.

Un nombre croissant d’entreprises reconnaissent que les «travailleurs du savoir», c’est-à-dire les travailleurs super spécialisés dotés de compétences hautement personnalisées, sont essentiels à la réussite d’une organisation. Cependant, ils sont un ajout coûteux à avoir sur votre main-d'œuvre à temps plein, et surtout, lorsqu'ils sont employés à temps plein, ils ne dépensent que 39% de leur temps faire le travail pour lequel ils ont été embauchés.

Une main-d'œuvre agile est donc constituée d'un groupe de travailleurs unique et non traditionnel. Un mélange d'employés spécialisés internes et externes qui peuvent être réunis, mélangés et appariés en cas de besoin, pour obtenir des résultats commerciaux spécifiques et critiques, à valeur ajoutée.

Un point très important à noter pour cette tendance de recrutement – une main-d'œuvre agile ne se produira que si vous avez mis en œuvre une technologie adaptée à leur objectif pour leur permettre de remplir efficacement leurs rôles.

Construire une main-d'œuvre agile en interne:

  • • Déléguer – donner aux employés les moyens de relever de nouveaux défis, leur donner l'autonomie nécessaire pour travailler seuls.
  • • Faites pivoter les employés afin qu'ils soient exposés à votre organisation au sens large, et non pas colombés dans leur rôle actuel.
  • • Encouragez les employés à explorer, à innover et à prendre des décisions sans crainte d'échec ou de répercussions négatives s'ils le font.


3. Transparence dans l'embauche

L'honnêteté fonctionne dans les deux sens. Si vous voulez que les candidats soient honnêtes avec vous, soyez honnêtes avec eux.

Pendant votre processus de recrutement, n'utilisez pas la technologie secrètement ou de manière sournoise. Soyez ouvert et transparent avec les candidats sur la façon dont vous effectuez votre sélection, quels sont vos critères de sélection et quelle technologie (le cas échéant) vous utilisez pour vous aider dans votre prise de décision.

Si vous voulez attirer les meilleurs talents, une tendance de recrutement à l'avenir sera transparente dans ce que vous pouvez offrir aux candidats dès le départ. Il ne sert à rien de perdre du temps à être timide, cela ne vous coûtera à long terme que si vous faites une mauvaise location.

Définissez et gérez les attentes des candidats depuis le début:

  • • Partager la fourchette de salaire avec les candidats ou risquer d'aliéner de grands candidats en les forçant à se sous-estimer ou pire, contribuant à l'écart de rémunération entre les sexes.
  • • Respectez les délais que vous avez créés et communiquez-les clairement, même si le processus est long.
  • • Fournissez des commentaires après chaque entretien, même s’il est négatif (tant qu’il est constructif). Les candidats peuvent apprendre et grandir à partir de ces commentaires.

Partager l'échelle salarialePlus de la moitié des entreprises ne partagent pas les échelles salariales et ont peu de chances de démarrer.


4. Importance croissante de l'engagement des candidats

L'importance de engagement des candidats comme une tendance de recrutement ne peut pas être surestimée. C'est l'une des choses les plus simples que vous puissiez faire – nous vivons à l'ère de la technologie après tout, et la richesse des canaux de communication dont vous disposez est vaste. Alors utilisez-les.

  • • Utilisez tous les canaux dont vous disposez pour interagir avec les candidats.
  • • Utilisez plusieurs plateformes si vous préférez, maintenez simplement les candidats engagés tout au long du processus de recrutement et vous êtes sur un gagnant.
  • • Gardez les canaux de communication ouverts – utilisez les médias sociaux, les e-mails, les SMS, les chatbots, tout ce à quoi vous avez accès et ce que vos candidats utilisent.
  • • Personnalisez votre approche vis-à-vis de chaque candidat – c'est rapide et facile et en plus, personne n'aime une lettre «Cher candidat». Grâce à l'automatisation du recrutement, vous pouvez réussir à engager des candidats même dans le cadre d'un recrutement à haut volume.
  • • Mais ne bombardez pas les candidats de communications constantes et inutiles, contactez-les uniquement pour leur donner du contenu à valeur ajoutée, sinon vous perdez leur temps et le vôtre.


5. Utilisation des informations stratégiques sur les talents

Chaque entreprise souhaite constituer la meilleure main-d'œuvre possible et conserver ses meilleurs talents. Comment est-ce que tu fais ça? En créant et en utilisant la tendance de recrutement des informations stratégiques sur les talents, tirées de votre intelligence des talents disponible.

L'intelligence des talents est tout, des informations au niveau micro, c'est-à-dire trouver tout ce que vous pouvez sur les candidats, des antécédents professionnels à leur activité sur les réseaux sociaux, en passant par les données au niveau macro telles que vos bassins de talents existants et la culture d'entreprise que vous souhaitez créer.

Cela vous permet de faire une planification stratégique de la main-d'œuvre. Si vous savez pourquoi vous perdez les meilleurs talents dans la compétition, vous pouvez y remédier. Si vous savez où vous manquerez de talents au cours des prochaines années, vous pouvez travailler pour les combler dès maintenant.

Et appréciez le rôle consultatif des recruteurs. N'utilisez pas uniquement des recruteurs pour trouver des talents pour vous, sachez que la nature changeante du recrutement a entraîné le changement de rôle des recruteurs. Les recruteurs sont incroyablement stratégiques et peuvent fournir des informations précieuses sur votre (future) main-d'œuvre qui aideront votre entreprise à croître.

Importance du développement de la main-d'œuvreLe développement des effectifs a un impact énorme sur la croissance et les résultats de l'entreprise. Pourquoi ne pas utiliser les connaissances de vos spécialistes en acquisition de talents pour combler les lacunes en matière de talents?


6. Recruteurs de niveau supérieur

N'oubliez pas que les recruteurs ont également besoin de formation, surtout si vos demandes évoluent.

Soyez à jour avec vos tendances de recrutement et permettez à vos recruteurs d'acquérir de nouvelles compétences pour vous embaucher des gens formidables.

Par exemple:

  • • Enseigner aux recruteurs des compétences en vente pour leur permettre de vendre des rôles aux candidats, de vendre les candidats aux responsables du recrutement.
  • • Apprenez-leur l'art de raconter des histoires, comment créer du contenu qui attire les candidats.
  • • Montrez-leur des compétences en marketing éprouvées qui feront entrer les candidats.
  • • Apprenez-leur des techniques de négociation pour organiser les meilleures conditions tant pour le candidat que pour l'entreprise.
  • • Des recruteurs de haut niveau grâce à des cours en ligne et hors ligne ou à une formation interne (si vous en avez).


7. Accent sur le cycle de vie des employés dans l'image de marque de l'employeur

Ne travaillez pas très dur pour attirer des candidats dans votre organisation (1% de leur expérience avec l'entreprise), puis négligez le reste de leur cheminement de carrière (les 99% restants).

Une énorme tendance de recrutement pour 2020 sera de vivre vos valeurs fondamentales et de donner vie à votre marque employeur avec une forte culture d'entreprise. N'oubliez pas que votre image de marque intègre également les employés qui quittent votre organisation – assurez-vous que chaque étape du cycle de vie des employés est positive.

Un aspect majeur de la marque employeur qui ne doit pas être ignoré est la culture d'entreprise. Et quelle meilleure façon de démontrer la culture d'entreprise qu'en se concentrant sur le parcours des employés dans l'entreprise, pas seulement au début lorsque vous recrutez des talents, mais aussi sur leur cheminement de carrière potentiel. Non seulement cela contribuera à votre rétention, mais cela mettra en évidence la formation et le développement de carrière auxquels ils peuvent s'attendre avec vous aussi.

Cela aide également à la fidélisation, car il transforme vos employés en défenseurs de votre marque – personne ne va partager leurs expériences et encourager les autres à rejoindre l'organisation s'ils ne vous aiment pas ou n'ont pas l'intention de rester. Cela et il n'y a pas d'attrait plus fort pour une entreprise qu'un employé heureux.

Ceci est particulièrement important pour les employeurs mondiaux ayant des employés dans plusieurs pays pour maintenir la marque employeur cohérente. Prenez la vidéo créée par Volvo Group Belgium à titre d’exemple pour souligner leur message «ensemble, nous faisons bouger le monde»:

Et n'oubliez pas que la marque de votre employeur doit plaire à plusieurs générations, car la diversité générationnelle de la main-d'œuvre est plus grande que jamais.


8. Focus sur les compétences transversales

Les candidats ayant des compétences transversales ont une vision plus globale d'une entreprise, donc une autre tendance de recrutement en 2020 sera d'embaucher, de développer et de conserver des employés dotés de compétences transversales afin de créer des équipes interfonctionnelles et pour un travail basé sur des projets. .

Aider les employés à développer ces compétences:

  • • Encouragez les individus à suivre eux-mêmes une formation en compétences transversales avec un apprentissage à vie – vous voulez des employés avec un état d'esprit pour la croissance après tout.
  • • Fournissez des mentors extérieurs à l'équipe pour partager leurs expériences ou encourager un système de jumelage, par lequel vous vous associez à quelqu'un qui a une compétence qui vous manque et vice versa et vous vous enseignez mutuellement.
  • • Organisez une formation en entreprise pour combler les lacunes dans les connaissances.
  • • Abonnez-vous aux ressources et aux cours en ligne – il y a beaucoup d'informations gratuites disponibles si vous les recherchez.


9. Évaluer le potentiel

Selon HBR, les futurs élèves les plus performants possèdent 3 caractéristiques: capacité, aptitudes sociales et dynamisme.

Les 20% les plus performants représentent 80% de la production organisationnelle, c'est pourquoi les organisations doivent commencer à évaluer le potentiel de leurs candidats.

Pour profiter de cette tendance au recrutement, pensez à évaluer la capacité d'apprentissage, l'état d'esprit de croissance, l'intelligence émotionnelle, etc.

Pour ce faire, procédez comme suit:

Employés à fort potentiel en tant que leadersL'embauche d'employés à fort potentiel vous facilitera la tâche de recruter des professionnels seniors.


10. Amélioration du processus d'entrevue

Une mauvaise embauche est tout autant due à des processus d'entrevue défectueux que l'employé lui-même. Gardez donc une longueur d'avance sur les tendances de recrutement et cherchez des moyens de rendre votre processus d'entrevue plus juste et moins biaisé, par exemple, en utilisant des innovations technologiques telles que l'analyse de la conversation.

D'autres façons d'améliorer le processus d'entrevue comprennent:

  • • Former les enquêteurs à interviewer et à impliquer davantage de personnes dans le processus d'embauche.
  • • Concentrez-vous sur ce que vous voulez réaliser à chaque embauche, quelles sont les compétences et les compétences qui comptent le plus.
  • • Créez des questions d'entrevue fixes et demandez aux intervieweurs de s'en tenir au script.
  • • Composez votre panel d'entrevues de divers employés.
  • • Envisagez de demander aux candidats de suivre un collègue pendant un jour ou deux.
  • • Faites un suivi auprès de chaque personne interrogée, pas seulement des personnes retenues, et fournissez des commentaires chaque fois que possible.


À vous

Nous ne pouvons pas nous attendre à ce que l'embauche soit plus facile en 2020. C'est pourquoi il est essentiel de rester au fait des tendances de recrutement et des développements de l'industrie pour pouvoir améliorer la façon dont votre entreprise attire et embauche des talents. Utilisez cette liste comme source d'inspiration pour évaluer votre propre processus de recrutement et l'améliorer en 2020.

Bonne embauche!